Si no está satisfecho, estaremos encantados de cambiar o emitir un reembolso.
Las devoluciones y los cambios deben realizarse dentro de los 30 días posteriores al envío.
Una vez que hayamos recibido el producto devuelto, espere de 10 a 14 días hábiles para procesar la transacción.
Nuestro equipo está disponible de lunes a jueves de 8:30 am a 5:00 pm y los viernes de 8:30 am a 12:00 pm CST. O envíenos un correo electrónico.
Al enviar su devolución, envíe el paquete a través de un servicio de mensajería asegurado (UPS, FedEx) o con confirmación de entrega a través de USPS. Guarde su recibo de envío en caso de que el paquete se dañe o se pierda en tránsito. No podemos garantizar un crédito o reemplazo por su devolución sin la confirmación de la entrega. Usted será responsable de los gastos de envío de devolución.
Tenga en cuenta que si el producto no se compró en nuestro sitio web, le recomendamos que lo devuelva al lugar de compra original. De lo contrario, se requiere un recibo y cambiaremos el artículo por uno nuevo de igual valor.
LA GARANTÍA DE SATISFACCIÓN DE 60 DÍAS
Respaldamos nuestros productos y controles de calidad. Si por alguna razón no está satisfecho con un producto que nos compró a nosotros o a uno de nuestros vendedores autorizados, puede solicitar un reembolso o un producto de reemplazo. Tenga en cuenta que debido a que no podemos controlar la calidad de nuestros productos vendidos por vendedores no autorizados, a menos que la ley lo prohíba, la Garantía de satisfacción de 60 días no está disponible para los productos comprados a vendedores no autorizados. La Garantía también se limita al comprador usuario final original.
DIRECTRICES DE GARANTÍA
Nuestro sitio web se reserva el derecho de verificar la información, solicitar un comprobante de compra válido y rechazar las solicitudes de Garantía a su discreción en casos de sospecha de fraude o si el cliente ha abusado de la Garantía de satisfacción de 60 días.
Si tiene alguna pregunta sobre si un vendedor es un vendedor autorizado, comuníquese con nosotros.
